格闘技の試合・イベントを中心にしたスポーツ専門写真サイトです。

よくある質問

Q.

注文したのにサイトからメールなどの連絡がなにもありません。

A.

お客様の注文が正しく完了していないためです。
あるいは、注文確認メールが、迷惑メールとして処理されているかもしれません。お確かめ下さい。

お客様の注文が正しく完了すると、当サイトからお客様へ『注文通知』というメールがすぐに自動配信されるシステムになっております。
この『注文通知』メールがお客様のところへ届いていない場合、お客様の注文が正しく最後まで完了していない可能性があり、その場合、当サイトにもお客様からのオーダー内容が届いておりません。
あるいは、迷惑メールとして処理されている可能性も考えられます。念のため、迷惑メールが格納されているフォルダ内もご確認下さい。

なお、携帯電話のメールアドレスをご登録頂いた方で、迷惑メール防止のためパソコンのメールアドレスから受信制限をされている方は、当サイトからのメールを受信できない場合があります。
携帯電話のメールアドレスをご登録される方は、当サイトからのメールが受信できるよう、bearinthepool.com ドメインからのメールを受信可能に設定してください。

Q.

携帯電話などから写真をダウンロードすることは出来ますか?

A.

出来ません。

基本的には、インターネットに接続されているパソコンを使って、写真のダウンロードを行なって下さい。

Q.

電話やFAXでの注文はできませんか?

A.

お電話やFAXでのご注文は、受け付けておりません。

当サイトより、ご購入下さい。

何かご不明点などございましたら、こちらからご質問ください。
宜しくお願いいたします。