よくある質問
Ｑ．
注文したのにサイトからメールなどの連絡がなにもありません。
Ａ．
お客様の注文が正しく完了していないためです。
あるいは、注文確認メールが、迷惑メールとして処理されているかもしれません。お確かめ下さい。
お客様の注文が正しく完了すると、当サイトからお客様へ『注文通知』というメールがすぐに自動配信されるシステムになっております。
この『注文通知』メールがお客様のところへ届いていない場合、お客様の注文が正しく最後まで完了していない可能性があり、その場合、当サイトにもお客様からのオーダー内容が届いておりません。
あるいは、迷惑メールとして処理されている可能性も考えられます。念のため、迷惑メールが格納されているフォルダ内もご確認下さい。
なお、携帯電話のメールアドレスをご登録頂いた方で、迷惑メール防止のためパソコンのメールアドレスから受信制限をされている方は、当サイトからのメールを受信できない場合があります。
携帯電話のメールアドレスをご登録される方は、当サイトからのメールが受信できるよう、bearinthepool.com ドメインからのメールを受信可能に設定してください。
Ｑ．
携帯電話などから写真をダウンロードすることは出来ますか？
Ａ．
出来ません。
基本的には、インターネットに接続されているパソコンを使って、写真のダウンロードを行なって下さい。
Ｑ．
電話やFAXでの注文はできませんか？
Ａ．
お電話やFAXでのご注文は、受け付けておりません。
当サイトより、ご購入下さい。
※
何かご不明点などございましたら、こちらからご質問ください。
宜しくお願いいたします。